Von Anfang an digital
Die Digitalisierung von Prozessen, das Sammeln und Analysieren von Daten sowie die Nutzung von KPIs zur Optimierung von Ergebnissen und Effizienz liegen in unserer DNA. Deshalb setzen wir von Beginn an auf automatisierte & digitale Prozesse – sowohl intern als auch extern.
Unser Alleinstellungsmerkmal: "All-Digital"
In jedem Gebiet streben wir stets digitale, automatisierte Lösungen an, die Prozesse optimieren und dabei wertvolle Daten generieren. Wir haben ein proprietäres Immobilienverwaltungssystem entwickelt, das bereits zahlreiche Prozesse vollständig digitalisiert:
✅ Online-Buchungssystem
✅ CRM-System
✅ Buchhaltungssystem
✅ Digitales Übergabeprotokoll & Online-Check-in
✅ Ticketing-System
✅ Mitglieder- & Community-Management
✅ Papierlose Marketingkampagnen
✅ Bargeldloses Bezahlen in unseren Häusern
Digitalisierung vereinfacht nicht nur externe, sondern auch interne Prozesse
Unser digitales Immobilienverwaltungssystem bietet zahlreiche Vorteile – für Mieter, Kunden und uns selbst:
🚀 Maximale Effizienz & Geschwindigkeit
🖥 Benutzerfreundlichkeit
📊 Datenkonsistenz & Single Point of Truth
💡 Reduktion manueller Prozesse für kleine, kosteneffiziente Teams
🌍 100 % Remote-Management-fähig mit eigener Inhouse-IT für schnelle Implementierungen
Unser hoher Digitalisierungsstand erlaubt uns datenbasierte Entscheidungen zur kontinuierlichen Optimierung von Preispunkten, Kosten und NOI zu treffen.
Ein tiefgehendes Verständnis von Daten und KPIs ist der Schlüssel zu besseren Entscheidungen und optimierter Performance. Daher haben wir unser eigenes Property Management System entwickelt, das vollständige Datentransparenz gewährleistet.
Der Erfolg unserer Digitalisierungsstrategie zeigt sich in Zahlen:
📈 Über 94 % Direktbuchungsrate über unsere Neon Wood-Plattform
🏢 Vollvermietung aller betriebenen Objekte
📱 Mieter-App & das Nudging-Projekt
Einen weiteren Meilenstein unserer Digitalisierungsstrategie haben wir mit der Entwicklung unserer Mieter-App erreicht, welche wir gemeinsam mit dem Hasso-Plattner-Institut in Potsdam entwickelt haben.
Vorteile
🔹 Alle digitalisierbaren Funktionen, Mieterprozesse & Services in einer App bündeln.
🔹Optimierung der Customer Experience, Prozessgeschwindigkeit & Datengewinnung
Wir treiben die Digitalisierung in der Immobilienbranche konsequent voran – für mehr Effizienz, Transparenz und eine bessere Nutzererfahrung.